Termos de serviço

⚖️ Aviso Legal (Vita Ancestral)

Este Aviso Legal estabelece as condições de uso do site Vita Ancestral e rege a relação entre você (usuário/visitante) e a nossa empresa.

Razão Social: [INSERIR RAZÃO SOCIAL]
CNPJ: [INSERIR CNPJ]
Endereço: [INSERIR ENDEREÇO COMPLETO]
E-mail para contato legal: [INSERIR E-MAIL]

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos, layout, código, marcas, nomes comerciais) é de propriedade da Vita Ancestral ou de terceiros licenciados, protegido pelas leis de propriedade intelectual e direitos autorais.

É proibido:

• Copiar, reproduzir, distribuir, modificar ou utilizar qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito.
• Usar marcas, logotipos ou elementos visuais para fins comerciais ou que possam causar confusão.
• Realizar engenharia reversa, descompilar ou extrair o código-fonte do site.

O site tem como finalidade:

• Apresentar a missão e os valores da Vita Ancestral.
• Divulgar produtos de higiene e cuidados pessoais naturais.
• Permitir a compra online de produtos.
• Fornecer informações sobre políticas, contato e suporte.

A Vita Ancestral se esforça para manter as informações do site atualizadas e precisas, mas não garante que o conteúdo esteja sempre completo, atual ou livre de erros.

• Produtos: as descrições, imagens e especificações têm caráter informativo. Pequenas variações podem ocorrer.
• Links externos: não nos responsabilizamos pelo conteúdo, políticas ou práticas de sites de terceiros linkados no nosso site.
• Uso do site: você é responsável pelo uso que faz do site e por qualquer informação que fornecer.
• Força maior: não nos responsabilizamos por interrupções, falhas técnicas ou indisponibilidade causadas por fatores externos (falhas de energia, provedores de internet, ataques cibernéticos, etc.).

Ao acessar e usar o site, você concorda em:

• Não utilizar o site para fins ilegais, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.
• Não tentar acessar áreas restritas, interferir na segurança ou sobrecarregar a infraestrutura.
• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas ao se cadastrar ou realizar compras.

Podemos modificar este Aviso Legal a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

Este Aviso Legal é regido pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida no Foro da Comarca de [INSERIR CIDADE/ESTADO], com renúncia expressa a qualquer outro.

📜 Termos de Serviço (Vita Ancestral)

Estes Termos de Serviço regulam a relação contratual entre você (cliente) e a Vita Ancestral ao utilizar o site e realizar compras.

Ao navegar no site, criar conta ou realizar uma compra, você concorda integralmente com estes Termos, nossa Política de Privacidade, Política de Troca e Devolução e Política de Frete.

Se não concordar, não utilize o site nem realize compras.

Para comprar, você pode precisar criar uma conta. Você se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
• Manter a confidencialidade da senha.
• Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da conta.

A Vita Ancestral se reserva o direito de suspender ou cancelar contas que violem estes Termos ou sejam usadas para atividades fraudulentas.

Ao comprar, você:

1. Seleciona os produtos no carrinho.
2. Confirma dados de entrega e pagamento.
3. Finaliza a compra.

A confirmação do pedido ocorre quando enviamos o e-mail de confirmação com os detalhes. Até esse momento, podemos corrigir erros de preço, descrição ou disponibilidade.

• Os preços são exibidos em reais (R$) e incluem tributos, quando aplicável.
• Frete é calculado no checkout conforme CEP e modalidade.
• Métodos de pagamento disponíveis: cartão de crédito, PIX, boleto.
• A aprovação do pagamento é feita pelas instituições financeiras/intermediadores. Em caso de recusa, o pedido não será processado.

• As condições de entrega seguem nossa Política de Frete.
• Prazos são estimativas e podem sofrer alterações por fatores logísticos.
• O risco do produto é transferido para você no momento da entrega (conforme art. 18 do CDC).

• Garantia legal: seguimos o Código de Defesa do Consumidor para produtos com defeito.
• Suporte: oferecemos suporte por e-mail e WhatsApp para dúvidas, trocas e devoluções.

Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para acessar e usar o site conforme estes Termos. Não pode:

• Copiar, modificar, distribuir ou criar obras derivadas.
• Usar robôs, spiders ou outros meios automatizados para extrair dados.
• Violar direitos autorais, marcas ou outros direitos.

Na máxima extensão permitida por lei, a Vita Ancestral não será responsável por:

• Danos indiretos, incidentais, consequenciais ou lucros cessantes.
• Problemas decorrentes de uso inadequado dos produtos.
• Atrasos ou falhas de entrega por motivos de força maior (greves, desastres naturais, pandemias, etc.).
• Conteúdo gerado por usuários ou terceiros.

Podemos suspender ou encerrar seu acesso ao site se você violar estes Termos. Você também pode encerrar sua conta a qualquer momento.

• Alterações: podemos atualizar estes Termos. Notificaremos sobre mudanças significativas (por e-mail ou banner no site).
• Integralidade: estes Termos, junto com as Políticas mencionadas, constituem o acordo completo entre as partes.
• Invalidade: se qualquer disposição for considerada inválida, as demais permanecem em vigor.
• Comunicações: as comunicações oficiais serão feitas por e-mail ou WhatsApp cadastrados.

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer controvérsia será submetida ao Foro da Comarca de [INSERIR CIDADE/ESTADO], com renúncia a qualquer outro.

Resumindo

• Aviso Legal → regula o uso do site, propriedade intelectual e limitação de responsabilidade
• Termos de Serviço → contrato entre você e a Vita Ancestral para compras e uso da plataforma
• Ambos devem ser complementados com os dados reais da empresa (CNPJ, endereço, contato)
• Recomendação: incluir também uma Política de Cookies específica se usar ferramentas de analytics/marketing